市場調研的基本概念、目的和類型，市場調研的基本概念，市場調研（Market Research）是指通過科學的方法，收集、分析和解釋與市場有關的信息，以便為市場決策提供依據(jù)的活動。市場調研的對象包括市場環(huán)境、市場需求、市場供給、市場競爭、市場機會等各個方面。市場調研的信息來源可以是一手信息，也可以是二手信息，或者兩者結合。市場調研的方法可以是定性的，也可以是定量的，或者兩者結合。市場調研的過程可以是持續(xù)的，也可以是間斷的，或者兩者結合。成功的市場調研為企業(yè)的成長奠定基礎，推動持續(xù)的業(yè)務發(fā)展。重慶定制化市場調研分析

內容，市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有：（1）市場環(huán)境的調查，市場環(huán)境調查主要包括經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經(jīng)濟結構，**的方針，政策和法律法規(guī)，風俗習慣，科學發(fā)展動態(tài)，氣候等各種影響市場營銷的因素。（2）市場供給調查，市場供給調查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調查、產(chǎn)品實體調查等。具體為某一產(chǎn)品市場可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質量、功能、型號、品牌等，生產(chǎn)供應企業(yè)的情況等。重慶定制化市場調研分析通過調研，了解消費者的痛點，有助于企業(yè)創(chuàng)新出更符合市場需求的產(chǎn)品。

工作計劃：準備：1． 組織領導及人員配備，建立市場調查項目的組織領導機構，可由企業(yè)的市場部、或企劃部來負責調查項目的組織領導工作，針對調查項目成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。2．訪問員的招聘及培訓，訪問人員可從高校中的經(jīng)濟管理類專業(yè)的大學生中招聘，根據(jù)調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定需招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進行必要的培訓，培訓內容包括：（1）訪問調查的基本方法和技巧；（2）調查產(chǎn)品的基本情況；（3）實地調查的工作計劃；（4）調查的要求及要注意的事項。

報告分類：展示形式：（1）開放式問題各類**的明細表；（2）互動式的網(wǎng)絡報告；（3）各類表格的在線報告；（4）可供仔細分析的各種數(shù)據(jù)及圖表，用戶可以從圖表中進一步挖掘信息；（5）調研服務提供者及分析師的結論、分析和評論；（6）調研方法的技術分析；（7）對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析；（8）樣本相關信息；（9）被調查者是否做出反饋的相關信息；（10）與企業(yè)門戶網(wǎng)站鏈接的各類數(shù)據(jù)，方便開展其他的項目研究和決策支持；（11）各類鏈接與索引，方便對調研報告數(shù)據(jù)的查詢和利用。行業(yè)協(xié)會和市場研究機構的數(shù)據(jù)，對企業(yè)的市場調研有很大幫助。

方法，電話訪問，企業(yè)內部的銷售表示或專業(yè)的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優(yōu)點是由于人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由于拒絕率的上升而降低效率；如果委托第三方專業(yè)公司可能涉及較高的費用；更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。傳統(tǒng)的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在**紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現(xiàn)場有督導人員進行管理。調查員都是經(jīng)過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。線下市場調研雖然成本較高，但能夠獲得更深入的消費者見解。江西定制化市場調研

在數(shù)字化時代，社交媒體成為重要的市場調研渠道，提供實時反饋。重慶定制化市場調研分析

作用：有助于更好地吸收國內外先進經(jīng)驗和較新技術，改進企業(yè)的生產(chǎn)技術，提高管理水平，當今世界，科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術和新產(chǎn)品層出不窮，日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產(chǎn)品的形式反映出來。通過市場調查，可以得到有助于我們及時地了解市場經(jīng)濟動態(tài)和科技信息的資料信息，為企業(yè)提供較新的市場情報和技術生產(chǎn)情報，以便更好地學習和吸取同行業(yè)的先進經(jīng)驗和較新技術，改進企業(yè)的生產(chǎn)技術，提高人員的技術水平，提高企業(yè)的管理水平，從而提高產(chǎn)品的質量，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，增強產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。重慶定制化市場調研分析